Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
135 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt vor allem die hohe Fachkompetenz, freundliche Betreuung sowie schnelle und transparente Abläufe. Kritik gibt es vereinzelt an fehlenden Rückmeldungen und Abrechnungsfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & juristische Stärke Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben das ausgeprägte Fachwissen, insbesondere im rechtlichen Bereich, sowie die professionelle Bearbeitung komplexer Anliegen hervor.
Freundliche & serviceorientierte Betreuung Häufigkeit:Das Team wird als hilfsbereit, lösungsorientiert und stets erreichbar beschrieben – Anliegen werden zügig und mit einem Lächeln bearbeitet.
Zuverlässige Abläufe & schnelle Reaktion Häufigkeit:Viele Bewertungen loben strukturierte Prozesse, pünktliche Abrechnungen und die schnelle Rückmeldung auf Anfragen.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Hausverwaltung informiert klar über Abläufe, Kosten und Entscheidungen, wodurch sich Eigentümer/-innen gut begleitet fühlen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die faire Kostenstruktur und das überzeugende Verhältnis von Leistung zu Preis positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & fehlende Reaktion Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert, dass Anfragen nicht beantwortet, Rückrufe ausbleiben oder Tickets im System ignoriert werden.
Fehlerhafte Abrechnungen & Umlagen Häufigkeit:Mehrfach werden falsche Jahresabrechnungen, nicht nachvollziehbare Sonderumlagen und Mahnungen trotz SEPA-Mandat beanstandet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
11880-immobilienmakler.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(131 Bewertungen)
(131)
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