Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
18 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem unqualifiziertes Personal, intransparente Abläufe und eine als unfreundlich empfundene Unternehmenskultur werden häufig kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich eine einzelne schnelle Hilfe sowie das Wohlgefühl eines Senior/-in.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Engagiertes Team & schnelle Hilfe Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die schnelle, kurzfristige Unterstützung sowie das nette und engagierte Team.
Wohlfühlatmosphäre für Senior/-innen Häufigkeit:Die betreuten Senior/-innen fühlten sich laut einer Bewertung wohl und gut aufgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unqualifiziertes Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass die Mitarbeitenden schlecht geschult seien und kaum Erfahrung in der Seniorenbetreuung hätten.
Intransparente Kommunikation & Organisation Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln fehlende Transparenz, unklare Abläufe und eine insgesamt wenig professionelle Organisation.
Mangelnde Menschlichkeit & Motivation Häufigkeit:Laut einigen Kund/-innen fehlt es an menschlichem Umgang, Motivation und einem echten Interesse am Wohl der Senior/-innen.
Hohe Zusatzgebühren Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von einer unzulässigen Beratungsgebühr von 130 Euro, die bei Nicht-Zusage verlangt wurde.
Häufige Mitarbeiterwechsel Häufigkeit:Eine Bewertung hebt hervor, dass ständig neue Mitarbeitende eingesetzt werden, was zu Unruhe im Betreuungsalltag führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(18 Bewertungen)
(18)
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