Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität, Schnelligkeit und faire Preise häufig gelobt werden, kritisieren Kund/-innen vor allem Terminprobleme, hohe Reparaturpreise und vereinzelt unfreundliches Personal. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Kommunikation sind empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, ehrliche und fachkundige Beratung sowie die hilfsbereiten Techniker.
Schnelle Reparatur und Lieferung Häufigkeit:Reparaturen und Lieferungen erfolgen häufig zügig; teilweise sind Monteur/-innen schon am selben Tag vor Ort.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und transparente Kostenvoranschläge hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder desinteressierte Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Berichte schildern unhöfliches Auftreten oder mangelnde Motivation einzelner Mitarbeitender.
Unzuverlässige Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Terminen oder vergessenen Aufträgen.
Hohe bzw. intransparente Reparaturpreise Häufigkeit:Einzelne Bewertungen empfinden die veranschlagten Reparaturkosten als überteuert oder nicht nachvollziehbar.
Schwache Ersatzteilverfügbarkeit Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich abgewiesen, als er ein Ersatzteil selbst kaufen wollte; Teile seien laut Aussage nicht vorrätig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
cylex.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,40
(70 Bewertungen)
(70)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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