Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
330 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz, eine reibungslose Kaufabwicklung sowie schnelle Werkstattleistungen. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und an einzelnen Preis- oder Fahrzeugzustandsfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team hervor.
Reibungslose Kauf- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, unkomplizierte Abwicklung vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe inklusive aller Formalitäten.
Umfassende Beratung & Einweisung Häufigkeit:Vom ersten Beratungsgespräch bis zur detaillierten Fahrzeug-Einweisung fühlen sich Kund/-innen gut informiert und beraten.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Fahrzeuge sowie Serviceleistungen als preisgerecht und fair kalkuliert.
Schnelle Werkstatt- und Reparaturleistungen Häufigkeit:Die Werkstatt überzeugt durch kurze Wartezeiten, zügige Reparaturen und einen effizienten Reifenwechsel.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft kritisiert unzureichende Rückmeldungen, nicht erreichbare Verkäufer/-innen oder schleppende Abläufe im Verkaufsprozess.
Einzelfälle: Mängel bei Fahrzeugzustand bzw. Preis Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrzeuge in schlechterem Zustand als beschrieben oder Inzahlungnahme-/Reparaturpreise als überzogen empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(298 Bewertungen)
(298)
autohauskenner.de
5,00
(27 Bewertungen)
(27)
mobile.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
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