Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
128 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Montage und Qualität sehr zufrieden und empfiehlt Küchen Merz weiter. Kritik gibt es vereinzelt an Montage- und Serviceproblemen, die jedoch nicht den Gesamteindruck trüben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, freundliche Beratung, die auf ihre Wünsche eingeht und auch vor Ort präzise ausmisst.
Saubere und professionelle Montage Häufigkeit:Die Monteur/-innen arbeiten zuverlässig, pünktlich und hinterlassen eine saubere Baustelle – das Ergebnis wird als sehr hochwertig beschrieben.
Hohe Material- und Ausstellungsqualität Häufigkeit:Die ausgestellten Küchen wirken ansprechend, modern und gut durchdacht; auch die verwendeten Materialien werden als hochwertig empfunden.
Zuverlässige Termintreue und guter Service Häufigkeit:Lieferungen und Montagen erfolgen laut mehreren Bewertungen pünktlich; auch nachträgliche Anpassungen und Garantieleistungen werden positiv hervorgehoben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben ihre rundum positive Erfahrung hervor und empfehlen das Studio ohne Einschränkungen weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme mit Montage und Elektrik Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von Montagefehlern, defekten Geräten und sogar Brandgefahr durch verschmorte Kabel.
Schwacher Kundenservice bei Reklamationen Häufigkeit:Besonders eine Bewertung schildert einen unfreundlichen, nicht lösungsorientierten Umgang mit Beschwerden und Garantieansprüchen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(127 Bewertungen)
(127)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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