Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden und hebt insbesondere die kompetente Beratung, schnelle Reaktionszeiten sowie eine faire und transparente Vertrags- und Schadensabwicklung hervor. Lediglich ein Einzelfall kritisiert eine intransparente Vertragsverlängerung und mangelnde Kommunikation danach.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die fachkundige, klare und nachvollziehbare Beratung, die individuell passende Versicherungslösungen aufzeigt.
Schnelle Erreichbarkeit und Reaktionszeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben hervor, dass Herr Tsetsere jederzeit erreichbar ist und Anliegen sowie Schadensfälle zügig bearbeitet werden.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Der Umgangston wird als sehr freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Transparente Vertrags- und Leistungsdarstellung Häufigkeit:Vertragsinhalte sowie Tarife werden verständlich erklärt, sodass Kund/-innen sich gut informiert fühlen und keine versteckten Kosten befürchten.
Schnelle und faire Schadensregulierung Häufigkeit:Im Schadensfall berichten Kund/-innen von einer raschen Abwicklung und zuverlässigen Unterstützung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Intransparente Vertragsverlängerung Häufigkeit:
Eine Kundin/Kunde fühlte sich durch eine nicht klar kommunizierte Vertragsverlängerung und anschließende Kommunikationsschwierigkeiten enttäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(52 Bewertungen)
(52)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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