Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
326 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Reparaturen erfolgen schnell, zu fairen Preisen und mit freundlichem, kompetentem Service. Nur vereinzelt gab es Kritik an der Kommunikation oder an einzelnen Reparaturfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit der Reparatur Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Reparaturdauer – oft nur 30 Minuten bis wenige Stunden.
Freundlicher Service & Beratung Häufigkeit:Das Team wird als äußerst freundlich, hilfsbereit und geduldig beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Faire Preise & transparente Kosten Häufigkeit:Kund/-innen empfinden die Preise als günstig und fair; versteckte Kosten werden nicht bemängelt.
Hohe Reparaturqualität & Funktionsfähigkeit Häufigkeit:Nach der Reparatur laufen die Geräte wieder einwandfrei; original Teile und gute Qualität werden hervorgehoben.
Unkomplizierter Ablauf & Terminmanagement Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung verlief alles reibungslos und gut organisiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Fälle von schlechter Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten auf Rückmeldungen oder unfreundlichem Ton.
Probleme bei sehr wenigen Reparaturen Häufigkeit:In Einzelfällen wurden Geräte nach Reparatur schlechter oder nicht vollständig funktionsfähig zurückgegeben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,50
(8 Bewertungen)
(8)
google.de
4,40
(263 Bewertungen)
(263)
Facebook.de
5,00
(55 Bewertungen)
(55)
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