Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
782 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein äußerst negatives Bild: Vor allem Bettwanzen und gravierende Hygienemängel führen zu massiver Unzufriedenheit. Lediglich vereinzelt wird freundliches Personal gelobt; insgesamt raten die meisten Gäste dringend von einem Aufenthalt ab.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal (einzelne Fälle) Häufigkeit:
Einige Gäste loben vereinzelt die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden am Telefon oder bei der Schlüsselübergabe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Hygiene & Sauberkeit Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren dreckige Zimmer, Schimmel, Müll und eine insgesamt eklige Atmosphäre in Bad und Küche.
Bettwanzenbefall Häufigkeit:Der überwiegende Teil der Gäste berichtet von starkem Bettwanzenbefall, teils mit zahlreichen Bissen und gesundheitlichen Folgen.
Unfreundlicher Service & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Gäste berichten von unhöflichem Personal, fehlender Rezeption und kaum erreichbarem Management bei Problemen.
Defekte Ausstattung & Komfortmängel Häufigkeit:Von durchgelegenen Matratzen bis hin zu kaputten Sanitäranlagen – die Einrichtung wird als alt, unbequem und wenig funktional beschrieben.
Unzureichende Kommunikation & Buchungsprobleme Häufigkeit:Fehlende Bestätigungen, falsche Zimmerangaben und mangelhafte Infos zur Anreise sorgen für zusätzliche Unannehmlichkeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Booking.com
2,91
(597 Bewertungen)
(597)
google.de
2,90
(183 Bewertungen)
(183)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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