Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
535 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apartments überzeugen vor allem durch ihre zentrale Lage und gepflegte Ausstattung. Gleichzeitig leiden viele Gäste unter Lärm, Sauberkeits- und Serviceproblemen sowie organisatorischen Schwächen beim Check-in und in der Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage & gute Anbindung Häufigkeit:
Viele Gäste loben die sehr zentrale Lage nahe Hauptbahnhof, Tram und Restaurants – ideal für Stadtbesichtigungen und Reisen.
Sauberkeit & gepflegte Apartments Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die sauberen, gepflegten und gut ausgestatteten Apartments hervor, die sich angenehm nutzen lassen.
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:Ein Teil der Gäste beschreibt das Team als freundlich, lösungsorientiert und bei Anliegen schnell zur Stelle.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lärm- und Lageproblematik Häufigkeit:
Zahlreiche Gäste berichten von starkem Straßen- und Bahnlärm sowie einer als unsicher empfundenen Umgebung, die den Schlaf stört.
Mängel bei Sauberkeit & Ausstattung Häufigkeit:Kritik gibt es an unsauberen Zimmern, defekten Geräten (z.B. TV, Dusche, Mikrowelle) und fehlenden Pflegeprodukten.
Eingeschränkte Erreichbarkeit & Check-in-Probleme Häufigkeit:Selbst-Check-in ohne Anleitung, fehlende Rezeption und lange Wartezeiten bei Ankunft sorgen für Unmut.
Unzureichende Service-Reaktion & Kommunikation Häufigkeit:Bei Beschwerden fühlen sich Gäste schlecht betreut; fehlende Entschuldigungen und starre Abläufe werden bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,11
(475 Bewertungen)
(475)
Verteilung
google.de
3,80
(52 Bewertungen)
(52)
Verteilung
HRS.de
3,93
(5 Bewertungen)
(5)
TripAdvisor.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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