Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
411 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Häufig werden unfreundliches Personal, organisatorische Schwächen bei Umkleiden und Kasse sowie Probleme bei Preisen und Reklamationen kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und attraktive Angebote.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben einzelne Mitarbeitende für ihre freundliche, kompetente Beratung und Hilfsbereitschaft.
Gute Angebote und Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Vereinzelt werden attraktive Aktionen, Rabatte und ein insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von genervtem, respektlosem Auftreten, fehlender Kundenorientierung und mangelnder Fachkompetenz.
Fehlende oder schlecht organisierte Umkleiden Häufigkeit:Wartezeiten, geschlossene Kabinen und mangelnde Betreuung führen zu Frustration beim Anprobieren.
Falsche Preis- und Rabattangaben Häufigkeit:Mehrfach werden reduzierte Preise oder Online-Preise an der Kasse nicht eingehalten, was zu Ärger führt.
Lange Wartezeiten an Kasse und Bestellung Häufigkeit:Kunden berichten von wenigen Kassen, langen Schlangen und Verzögerungen bei Abholung oder Lieferung.
Schwache Reklamations- und Umtauschabwicklung Häufigkeit:Reklamationen werden abgelehnt oder unprofessionell behandelt, was das Vertrauen in den Service mindert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(405 Bewertungen)
(405)
Facebook.de
2,36
(6 Bewertungen)
(6)
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