Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
354 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Patient/-innen ist mit der freundlichen, kompetenten Betreuung und der hohen Behandlungsqualität im Klinikum Hochrhein sehr zufrieden. Besonders Notfall- und Kreißsaalversorgung werden gelobt. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten sowie an einzelnen Fällen mangelhafter Kommunikation und Organisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen, die Ängste nehmen und sich gut um sie kümmern.
Hohe medizinische Behandlungsqualität Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von erfolgreichen Eingriffen, schneller Hilfe und einer insgesamt sehr guten medizinischen Versorgung.
Freundliche Atmosphäre und Teamgeist Häufigkeit:Trotz Stress und Überlastung berichten viele von einem angenehmen Betriebsklima, Humor und einem respektvollen Miteinander.
Kompetente Notfall- und Ambulanzversorgung Häufigkeit:Besucher/-innen der Notaufnahme und Ambulanz heben die schnelle, strukturierte und fachkundige Behandlung selbst bei hohem Andrang hervor.
Gute Terminorganisation und Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Patient/-innen loben die schnelle Terminvergabe, kurze Wartezeiten und gut funktionierende Abläufe bei ambulanten Eingriffen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Überlastung Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern stundenlange Wartezeiten in Notaufnahme oder Ambulanz sowie volle Wartezimmer und überlastete Abläufe.
Unzureichende Kommunikation & Informationsdefizite Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich schlecht informiert, müssen nach Ergebnissen oder Abläufen drängen und erleben fehlende Rückmeldungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(265 Bewertungen)
(265)
Verteilung
Klinikbewertungen.de
3,10
(47 Bewertungen)
(47)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
sanego.de
4,82
(2 Bewertungen)
(2)
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