Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die schnelle Kommunikation, hohe Kompetenz und reibungslose Abläufe loben, berichten andere von erheblichen Verzögerungen bei Abrechnungen sowie schwacher Erreichbarkeit und mangelhafter Objektpflege. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch einzelne Kritikpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und transparente Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zeitnahe Beantwortung von E-Mails und Anrufen sowie die verständliche Information zu Abläufen und Abrechnungen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als kompetent und professionell beschrieben, insbesondere bei Abrechnungen und der Mietverwaltung.
Reibungslose Bearbeitung von Anliegen Häufigkeit:Anliegen wurden laut mehreren Bewertungen zügig gelöst und Abläufe verliefen ohne größere Verzögerungen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Hausverwaltung weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verzögerte Abrechnungen & Rückzahlungen Häufigkeit:
Mehrere Eigentümer/-innen berichten von monatelangen Wartezeiten auf WEG-Abrechnungen und ausstehende Rückzahlungen.
Schwache Erreichbarkeit & unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:Ein Teil der Mieter/-innen und Eigentümer/-innen kritisiert nicht beantwortete Anrufe, lange Antwortzeiten und einen respektlosen Ton.
Mangelhafte Objekt- und Mieterverwaltung Häufigkeit:Kritik gibt es an unzureichender Problemlösung vor Ort, fehlender Hygiene im Gebäude und einer als desinteressiert empfundenen Arbeitsweise.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,90
(10 Bewertungen)
(10)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(64 Bewertungen)
(64)
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