Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
31 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Kaffee und Service bei wenigen Kund/-innen gut ankommen, dominieren Berichte über defekte Automaten, schlechten Kundenservice und Probleme mit Frische und Preis-Leistung. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Guter Kaffee Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den leckeren Kaffee aus den Automaten.
Freundlicher Service Häufigkeit:Einige Bewertungen heben den freundlichen und kompetenten Außendienst sowie die Sachbearbeitung hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekter Automat & Geldverlust Häufigkeit:
Mehrere Nutzer berichten, dass Automaten Geld geschluckt haben, aber kein Produkt ausgegeben wurde.
Schlechter Kundenservice Häufigkeit:Kritik an mangelnder Rückmeldung, nicht eingehaltenen Zusagen und unfreundlichem oder unprofessionellem Service.
Unzureichende Produktfrische Häufigkeit:Es wurden schimmelige Brötchen und eine generell geringe Frische der Waren bemängelt.
Hohe Preise & Abrechnungsprobleme Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich beim Kauf über den App-Zahlungsweg und bei der Rechnung deutlich überteuert.
Fehlende Wartung & Lieferprobleme Häufigkeit:Wartungsarbeiten wurden nicht durchgeführt und die Kommunikation bei Lieferung und Bestellung funktionierte schlecht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(31 Bewertungen)
(31)
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