Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die Prämien und die Motivation zum Sport positiv hervorgehoben werden, gibt es massive Kritik an App-Performance, Kundenservice und Vertragsabwicklung. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Motivierende App für Sportler/-innen Häufigkeit:
Die App motiviert aktiv lebende Kund/-innen, ihre Fitnessziele zu erreichen und regelmäßig Sport zu treiben.
Hohe Prämien und Rabatte Häufigkeit:Viele Nutzer/-innen heben die attraktiven Gutscheine und Vergünstigungen hervor, die sich durch sportliche Aktivitäten in der App verdienen lassen.
Kulantes Service-Team Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von einem hilfsbereiten und kulanten Serviceteam, das bei Cashback-Anfragen unterstützt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache App-Performance & Synchronisationsprobleme Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren technische Fehler, eine schwer bedienbare App und Probleme bei der Synchronisation mit Fitness-Trackern.
Unzufriedenheit mit Kundenservice Häufigkeit:Der Kundenservice wird häufig als wenig lösungsorientiert, unfreundlich oder nur mit Standardantworten wahrgenommen.
Vertrags- und Leistungsprobleme Häufigkeit:Es werden versehentliche Kündigungen, nicht nachvollziehbare Vertragsänderungen und nicht eingehaltene Leistungsversprechen bemängelt.
Abnehmende Rewards und hohe Anforderungen Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen berichten von reduzierten Prämien, verschärften Aktivitätsanforderungen und einem gefühlten „Abzocke“-System.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
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