Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
365 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die DEVK Versicherung überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Service, fairen Preisen und einer schnellen Schadenregulierung. Nur vereinzelt kam es bei einzelnen Schadensfällen zu längeren Bearbeitungszeiten oder Unstimmigkeiten. Insgesamt überwiegt das positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlt sich dadurch gut aufgehoben.
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:Die Bewertungen heben die fachkundige, verständliche Erklärung aller Versicherungsfragen sowie die individuelle Beratung ab.
Schnelle und unkomplizierte Schadenregulierung Häufigkeit:Im Schadensfall berichten Kund/-innen von zügiger Aufnahme, fairer Abwicklung und wenig bürokratischem Aufwand.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Beiträge als fair und loben die attraktiven Konditionen ihrer Verträge.
Zuverlässige Erreichbarkeit und Servicequalität Häufigkeit:Ob telefonisch oder vor Ort: Die Erreichbarkeit wird als hervorragend beschrieben, Anliegen werden schnell und zuverlässig bearbeitet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzufriedener Schadensbearbeitung Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Prüfzeiten, geringer Regulierungssumme oder unfreundlicher Telefonkommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(365 Bewertungen)
(365)
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