Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
27 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vereinzelt mit freundlichem Personal und schneller Terminvergabe. Häufig werden jedoch unfreundlicher Umgangston, lange Wartezeiten, schlechte Erreichbarkeit sowie Hygiene- und Kommunikationsmängel kritisiert, was das Gesamterlebnis stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Ärzt/-innen und Mitarbeiter/-innen.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Ein/-e Patient/-in berichtet von einer sehr kurzfristigen Terminvergabe am selben Tag.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von genervtem, unhöflichem Personal und einem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:Patient/-innen klagen über stundenlange Wartezeiten oder eine unorganisierte Termin- und Ablauforganisation.
Schwache Erreichbarkeit Häufigkeit:Die telefonische Erreichbarkeit wird als sehr schlecht beschrieben; E-Mails bleiben unbeantwortet.
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Mindestens zwei Bewertungen berichten von Blutabnahmen ohne Handschuhe und einem insgesamt unhygienischen Eindruck.
Unzureichende Erklärungen & Kommunikation Häufigkeit:Bei Befundbesprechungen oder Anfragen fühlten sich Patient/-innen schlecht informiert und nicht zugehört.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,50
(26 Bewertungen)
(26)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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