Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
235 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Kommunikation, Ablauf und Team sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Fahrzeugaufbereitung, Erreichbarkeit und Beratung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und klare Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige, präzise Beantwortung von Anfragen per Telefon oder E-Mail.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Der gesamte Ablauf vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe wird häufig als unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Freundliches und professionelles Personal Häufigkeit:Das Team wird mehrfach als sympathisch, hilfsbereit und fachkundig wahrgenommen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Käufer/-innen heben faire Preise und attraktive Konditionen, etwa beim Fahrzeugankauf, hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen fühlen sich telefonisch oder per E-Mail nicht ausreichend betreut.
Unprofessionelle Beratungserfahrung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unvorbereitete, respektlose oder wenig hilfreiche Beratungsgespräche.
Unzureichende Fahrzeugaufbereitung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von schmutzigen oder beschädigten Fahrzeugen bei Übergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(168 Bewertungen)
(168)
Verteilung
AutoScout24.de
4,54
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
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