Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
130 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und schneller Hilfe sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Verhalten sowie an komplizierten Abläufen bei Verträgen und Reparaturen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als sehr kompetent wahrgenommen; technische Probleme und Vertragsfragen werden zuverlässig gelöst.
Empfehlungen und Wiederbesuche Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen, dass sie den Shop weiterempfehlen und bei Bedarf erneut kommen würden.
Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden zügig erledigt, Rückmeldungen erfolgen direkt und Kund/-innen fühlen sich gut betreut.
Angenehme Atmosphäre im Shop Häufigkeit:Der Laden wird als einladend und gastfreundlich beschrieben, was das Einkaufserlebnis positiv beeinflusst.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von unhöflichem Auftreten oder fehlender Motivation einzelner Mitarbeitender.
Komplikationen bei Vertrags- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt klagen Kund/-innen über langwierige Abläufe, mehrfaches Erscheinen im Shop oder nicht erfüllte Zusagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(130 Bewertungen)
(130)
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