Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
81 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Freundlichkeit und schnelle Hilfe werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an der Servicebereitschaft bei speziellen Anliegen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Betreuung Häufigkeit:
Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und vertrauensvolle Beratung beim Kauf sowie bei technischen Fragen und Wünschen.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als äußerst freundlich und kundenorientiert beschrieben, auch bei Reklamationen und Werkstattbesuchen.
Schnelle Termin- und Problemlösung Häufigkeit:Werkstatt- und Einbautermine werden kurzfristig realisiert; technische Probleme werden zügig und unkompliziert behoben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und günstig im Vergleich zu anderen Anbietern.
Zuverlässige Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:Gegebene Termine werden eingehalten und vereinbarte Leistungen zuverlässig umgesetzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einzelne Interessent/-innen berichten von mehrfachen, nicht eingehaltenen Rückrufen und Schwierigkeiten, einen Beratungstermin zu vereinbaren.
Eingeschränkte Service- und Reparaturbereitschaft Häufigkeit:Ein Kunde fühlte sich bei einem speziellen Problem mit einem Satellitenschlüssel nicht ernst genommen und erhielt nur für eine Marke Hilfe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
Facebook.de
4,52
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
mobile.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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