Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1593 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und hebt besonders das freundliche Team, die moderne Ausstattung sowie die angenehme Atmosphäre hervor. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten, einzelnen Mitarbeiter/-innen sowie an Sauna- und Sanitärzuständen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das Team als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und motivierend.
Moderne und gut ausgestattete Geräte Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die moderne Ausstattung und die große Auswahl an Trainingsgeräten hervor.
Angenehme Atmosphäre und Wohlfühlfaktor Häufigkeit:Die entspannte, motivierende Stimmung sorgt dafür, dass sich die Mitglieder rundum wohlfühlen.
Saubere und gepflegte Räumlichkeiten Häufigkeit:Die Sauberkeit von Studio, Sanitäranlagen und Wellnessbereich wird von vielen Kund/-innen betont.
Kompetente Betreuung und Beratung Häufigkeit:Die Trainer/-innen werden als fachkundig beschrieben und unterstützen bei Fragen oder Trainingszielen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Vereinzelt wurden einzelne Mitarbeiter/-innen als arrogant, kühl oder wenig serviceorientiert beschrieben.
Geräteverfügbarkeit und Wartezeiten Häufigkeit:Einzelne Mitglieder berichten von langen Wartezeiten und unzureichend vorhandenen Geräten zu Stoßzeiten.
Sauna- und Sanitärzustand Häufigkeit:Es gab Berichte über Saunaausfall, Schimmel oder Fliegen in den Duschen sowie enge Umkleiden.
Vertrags- und Zahlungsabwicklung Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert eine angeblich falsche Kündigungsinformation und ein hartes Inkassoverfahren bei Zahlungsrückständen.
Öffnungszeiten und Servicezeiten Häufigkeit:Einige Mitglieder wünschen sich längere Öffnungszeiten bzw. eine bessere Erreichbarkeit des Empfangs.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,10
(10 Bewertungen)
(10)
google.de
4,80
(1583 Bewertungen)
(1583)
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