Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Reparaturen erfolgen schnell, kompetent und zu fairen Preisen. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie an einzelnen Mitarbeiter/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & Qualität der Arbeit Häufigkeit:
Die Werkstatt wird häufig als sehr kompetent beschrieben; Reparaturen werden fachgerecht ausgeführt und das Fahrzeug läuft danach besser.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die zügige Reparatur und die Einhaltung vereinbarter Termine.
Freundlicher Service & respektvoller Umgang Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich herzlich empfangen und wertschätzend behandelt, auch in schwierigen Situationen.
Umfassende Beratung & individuelle Lösungen Häufigkeit:Statt nur Teile zu tauschen, suchen die Mechaniker/-innen passgenaue Lösungen und beraten verständlich.
Saubere Werkstatt & gute Organisation Häufigkeit:Die Werkstatt wirkt sauber, gut ausgestattet und strukturiert – bis hin zu gepflegten Sanitäranlagen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Terminmanagement Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Absprachen, fehlenden Rückrufen oder unklaren Abläufen.
Einzelfälle von Unfreundlichkeit bzw. Inkompetenz Häufigkeit:Vereinzelt wurden Werkstattmitarbeiter/-innen als unhöflich oder wenig fachkundig erlebt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(61 Bewertungen)
(61)
Verteilung
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