Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
597 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gelateria La Luna überzeugt viele Gäste mit ihrem leckeren Eis, freundlichem Service und einem einladenden Ambiente. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an einzelnen Mitarbeitenden, an der Portionsgröße sowie an Abrechnungs- und Bestellfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und bei der Prozessqualität wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Eis & weitere Speisen Häufigkeit:
Viele Gäste loben den intensiven Geschmack des Eises sowie die Qualität von Waffeln, Kuchen und Frühstück.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und einladend beschrieben.
Gemütliches Ambiente Häufigkeit:Die Eisdiele bietet ein modernes, sauberes Interieur und eine angenehme Atmosphäre zum Verweilen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis (teilweise) Häufigkeit:Einige Gäste empfinden die Preise für Portionen und Qualität als fair und angemessen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service & Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, aggressivem Verhalten einzelner Mitarbeiter gegenüber Gästen.
Unstimmigkeiten bei Bestellung & Abrechnung Häufigkeit:Fehlerhafte oder abweichende Bestellungen sowie Probleme bei der Rechnungsstellung sorgen für Unmut.
Kritik an Portionsgröße & Preis Häufigkeit:Einige Gäste empfinden die Eisportionen als zu klein und die Preise als überteuert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(595 Bewertungen)
(595)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
TripAdvisor.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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So erreichst Du Gelateria La Luna
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