Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
807 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden mit Service, Beratung und schneller Hilfe im O2 Shop. Lediglich in wenigen Einzelfällen wurden Unfreundlichkeit oder mangelnde Unterstützung einzelner Mitarbeitender kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben den sehr freundlichen, hilfsbereiten und engagierten Service im Shop.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen zeigen sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen den Shop bzw. das Team aktiv weiter.
Schnelle Problemlösung & Unterstützung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Anliegen zügig gelöst und Kund/-innen bei technischen oder vertraglichen Fragen schnell geholfen wurde.
Barrierefreier Zugang Häufigkeit:Ein Kunde hebt den barrierefreien Eingang des Shops positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Unfreundliches Personal & mangelnde Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten, fehlender Unterstützung oder unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(806 Bewertungen)
(806)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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