Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
579 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicefreundlichkeit, Reparaturqualität und Preis bei einzelnen Kund/-innen überzeugen, werden gleichzeitig Kommunikationsdefizite, unzuverlässige Zusagen und teils falsche Fahrzeugangaben kritisiert. Insgesamt spiegelt sich dies im mittleren Rating wider.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & kompetentes Team Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden.
Hohe Reparatur- und Aufbereitungsqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Reparaturen und die Fahrzeugaufbereitung wurden als sehr gründlich und qualitativ hochwertig beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein Kunde hebt die fairen, im Voraus vereinbarten Kosten seiner Felgenreparatur positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von unbeantworteten E-Mails und fehlenden Rückmeldungen, was den Kauf- oder Serviceprozess erschwert.
Unzuverlässige Zusagen & Termintreue Häufigkeit:Versprochene Reparaturen wurden nicht eingehalten, und vereinbarte Abholzeiten oder Rückmeldungen blieben aus.
Falsche Fahrzeugangaben & Mängel bei Verkauf Häufigkeit:Käufer/-innen bemängeln falsche Angaben zu Halterzahl, US-Import oder Fahrzeugzustand sowie nicht deklarierte Mängel.
Seriöses Auftreten des Geschäftsführers Häufigkeit:Ein Kunde empfindet den Umgangston des Geschäftsführers als wenig seriös und abweisend.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,60
(467 Bewertungen)
(467)
Verteilung
google.de
4,80
(112 Bewertungen)
(112)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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