Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
246 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Freundlichkeit und schnellen Lösungen sehr zufrieden. Gleichzeitig berichten einige wenige von unprofessionellem Auftreten, falschen Auskünften und längeren Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und verständliche Beratung zu Tarifen, Geräten und technischen Fragen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden den Shop jederzeit wieder besuchen.
Schnelle Problemlösung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Anliegen zügig bearbeitet und Lösungen rasch gefunden wurden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von lustlosem, arroganten oder gar beleidigendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Falsche oder unzureichende Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren ungenaue Informationen, fehlende Systemabfragen oder mangelnde Fachkenntnis.
Lange Wartezeiten bzw. Terminprobleme Häufigkeit:Wartezeiten im Laden oder nicht eingehaltene Termine sorgen bei einigen Kund/-innen für Frustration.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(246 Bewertungen)
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