Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
248 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, ehrliche Beratung und gut gepflegte Fahrzeuge werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie an einzelnen Fahrzeugmängeln nach dem Kauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.
Ehrliche Beratung & faire Preise Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent und transparent empfunden; zudem gelten die Preise als fair und ohne versteckte Kosten.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Von der Fahrzeugübergabe bis zur Papiereinigung berichten viele Käufer/-innen von einem zügigen und gut organisierten Ablauf.
Gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Der technische und optische Zustand der Autos wird häufig als sehr gut beschrieben – sie entsprechen den Angaben und sind gut vorbereitet.
Umfassende Unterstützung bei Formalitäten Häufigkeit:Besonders internationale Kund/-innen heben hervor, dass sie bei Zulassung, Exportpapieren und weiteren Formalitäten tatkräftig unterstützt wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Kommunikation & Druck Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Ton, Drohungen oder gar Ghosting, insbesondere bei Reklamationen oder Zahlungsmodalitäten.
Probleme nach dem Kauf Häufigkeit:Einzelne Käufer/-innen erlebten technische Mängel kurz nach der Übergabe und mussten aufwändige Rückgaben oder Reparaturen organisieren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,00
(177 Bewertungen)
(177)
Verteilung
google.de
4,60
(71 Bewertungen)
(71)
Verteilung
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