Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit freundlicher, kompetenter Beratung und einem modernen Ambiente. Gleichzeitig leiden Kund/-innen stark unter schlechter Erreichbarkeit, defekten Automaten und langen Wartezeiten, was das Gesamterlebnis stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, freundlichen Mitarbeitenden sowie deren fachkundige und lösungsorientierte Beratung.
Moderne und ansprechende Filiale Häufigkeit:Das Gebäude wird als modern, sauber und gut organisiert wahrgenommen; die Lage ist zentral und barrierefrei.
Zuverlässige Serviceerfahrung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von einem insgesamt reibungslosen Ablauf und einer schnellen, verlässlichen Hilfe bei Anliegen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen beklagen lange Warteschleifen, nicht beantwortete Anrufe und ausbleibende Rückrufe oder Reaktionen.
Unzuverlässige Automaten & Filialnetz Häufigkeit:Geldautomaten funktionieren häufig nicht, Einzahlungen sind kaum möglich und die Filialen sind regional spärlich verteilt.
Unklare Kommunikation & Widersprüche Häufigkeit:Mehrere Berichte schildern widersprüchliche Auskünfte, mangelhafte Erklärung von Abläufen und fehlende Transparenz.
Lange Wartezeiten & ineffiziente Abläufe Häufigkeit:Teilweise müssen Kund/-innen sehr lange warten oder erleben, dass die Filiale vor Ende der Öffnungszeiten schließt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(121 Bewertungen)
(121)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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