Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
93 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen schnelle Lieferung, einfache Bestellung und faire Preise loben, dominieren Berichte über schlechten Service, Liefer- und Abwicklungsprobleme. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Lieferung ihrer Bestellungen.
Reibungslose Bestellung & Abwicklung Häufigkeit:Bestellprozess, Zahlung und Rechnungsstellung verliefen laut mehreren Bewertungen unkompliziert und ohne Probleme.
Gute Preise & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Der Shop wird häufig für faire, günstige Preise bzw. das beste Angebot im Vergleich gelobt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechter Kundenservice & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von nicht beantworteten E-Mails, langen Wartezeiten oder unfreundlichem Telefonservice.
Probleme mit Lieferung & Versand Häufigkeit:Lieferverzögerungen, fehlende oder falsche Ware sowie Beschädigungen durch mangelhafte Verpackung kommen häufig vor.
Unzuverlässige Bestellabwicklung & Stornierungen Häufigkeit:Bestellungen werden storniert, nicht versendet oder nur teilweise geliefert, was zu zusätzlichem Aufwand führt.
Mangelhafte Reklamations- und Retourenbearbeitung Häufigkeit:Rücksendungen dauern lange, Retourenscheine fehlen und Kulanz bei Defekten oder Falschlieferungen wird selten gezeigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(93 Bewertungen)
(93)
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