Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
25 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die kompetente, freundliche Beratung und vereinzelt auch schnelle Hilfe sowie gute Behandlungsergebnisse. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt die schlechte telefonische Erreichbarkeit und lange Wartezeiten kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Termin- und Kommunikationsmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige und zielgerichtete Beratung hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich und zuvorkommend beschrieben.
Schnelle Terminvergabe & Hilfe Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und schneller Unterstützung vor Ort.
Gutes Behandlungsergebnis Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung schildert eine deutliche Verbesserung des Schlafs nach der Behandlung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren lange Warteschleifen oder gar keine telefonische Erreichbarkeit.
Lange Wartezeiten auf Termin und Gerät Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von monatelanger Wartezeit auf einen Termin und das benötigte Gerät.
Sprachproblematik in Apps und Erklärungen Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass App und schriftliche Erklärungen wechselnd in Deutsch und Englisch sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(25 Bewertungen)
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Verteilung
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