Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
148 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Taxi-Krüger GmbH überzeugt viele Fahrgäste mit freundlichen Fahrer/-innen, Pünktlichkeit und angenehmen Fahrten. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an unprofessioneller Telefonkommunikation sowie an Verfügbarkeits- und Buchungsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenkontakt und in der Organisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Fahrer/-innen Häufigkeit:
Viele Fahrgäste loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und gesprächigen Fahrer/-innen.
Pünktliche Abholung & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Taxis werden laut zahlreichen Bewertungen zuverlässig zur vereinbarten Zeit bereitgestellt und Fahrten werden termingerecht durchgeführt.
Angenehme Fahrten & Unterhaltung Häufigkeit:Die Fahrten werden als angenehm, sicher und kurzweilig beschrieben; es herrscht eine angenehme Atmosphäre im Fahrzeug.
Faire Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und fair.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Telefon- und Servicekommunikation Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen berichten von patzigen, unhöflichen oder genervten Antworten am Telefon und fühlen sich nicht respektvoll behandelt.
Buchungs- und Verfügbarkeitsprobleme Häufigkeit:Es kam wiederholt vor, dass Taxen trotz Vorbestellung oder mehrmaligem Anruf nicht verfügbar waren oder Fahrten abgelehnt wurden.
Mangelnde Einhaltung von Absprachen Häufigkeit:Einzelne Fahrgäste kritisieren, dass vereinbarte Zusatzleistungen (z. B. Gepäcktragehilfe) nicht erfüllt und Absprachen ignoriert wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(148 Bewertungen)
(148)
Verteilung
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