Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
32 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Volksbank im Bergischen Land überzeugt vor allem mit kompetenter, freundlicher Beratung und einer langjährigen Kundenzufriedenheit. Einzelne technische Defekte und personelle Veränderungen werden vereinzelt kritisiert, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Atmosphäre in der Filiale wird als angenehm und die Mitarbeitenden als freundlich und hilfsbereit beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die fachkundige und zuverlässige Beratung durch die Mitarbeitenden hervor.
Persönliche Betreuung Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die individuelle Ansprache und dass feste Ansprechpartner/-innen zur Verfügung stehen.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Stammkund/-innen fühlen sich über Jahre hinweg gut betreut und empfehlen die Bank weiter.
Hilfestellung bei Online-Banking Häufigkeit:Bei Fragen zum Online-Banking erhalten Kund/-innen laut mehreren Bewertungen kompetente Unterstützung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Automaten Häufigkeit:
Ein Kunde bemängelt einen defekten Geldautomaten in der Filiale.
Personelle Veränderungen & Kompetenzverlust Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von häufigen personellen Wechseln und einem damit verbundenen Rückgang der Kompetenz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(32 Bewertungen)
(32)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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