Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
146 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und individueller Beratung. Gleichzeitig leiden viele Kund/-innen unter langen Wartezeiten, unfreundlichem Service und organisatorischen Schwächen. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild, das vor allem im Service- und Ablauforganisation noch Verbesserungspotenzial hat.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, freundlichen und fachkundigen Mitarbeiter/-innen der Filiale.
Gute Beratung und individuelle Lösungen Häufigkeit:Besucher/-innen berichten von erfolgreicher Altersvorsorge-, Online-Banking- und Investmentberatung, die auf ihre Bedürfnisse einging.
Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:Bei gut organisierter Filialarbeit erlebten Kund/-innen kurze Wartezeiten und einen reibungslosen Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von grober, abweisender oder herablassender Behandlung durch Mitarbeitende.
Lange Wartezeiten und Personalmangel Häufigkeit:Viele Kund/-innen klagen über sehr lange Schlangen, da häufig nur wenige Mitarbeitende im Einsatz sind.
Technische Probleme und fehlende Automatenverfügbarkeit Häufigkeit:App-Störungen, leere Geldautomaten und defekte Geräte sorgen für zusätzlichen Aufwand und Unannehmlichkeiten.
Unzureichende Filialorganisation und Terminmanagement Häufigkeit:Fehlende Info-Schalter, falsche Terminbuchungen oder geschlossene Filiale führen zu Frustration bei Kund/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(144 Bewertungen)
(144)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Deutsche Bank Filiale
Anschrift
Telefon
Homepage
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
