Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
280 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und hebt besonders die freundliche, kompetente Betreuung sowie die reibungslose Abwicklung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikations- oder Abrechnungsdetails sowie an einem konkreten Fall zur Fahrzeugbewertung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das Team.
Reibungslose & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Kauf- und Mietprozesse zügig, unkompliziert und ohne unnötige Verzögerungen verliefen.
Ehrliche & transparente Beratung Häufigkeit:Der Inhaber und das Team werden häufig als ehrlich, offen und ohne Verkaufsdruck beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen betonen faire Preise und ein überzeugendes Verhältnis von Leistung zu Kosten.
Umfangreicher Service auch nach dem Kauf Häufigkeit:Kund/-innen berichten, dass Wünsche und Fragen auch nach der Fahrzeugübergabe schnell und kulant bearbeitet werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kommunikations- und Abrechnungsprobleme Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt fehlende Rückmeldungen und die ausstehende Rückzahlung einer Kaution nach dem Kauf.
Einzelfall: Zweifel an Fahrzeugzustand & Preisgestaltung Häufigkeit:Ein Bewerter fühlt sich bei der Inzahlungnahme und der Fahrzeugbeschreibung nicht fair behandelt und sieht Widersprüche zu Werkstattgutachten.
Einzelfall: Reaktion auf Anfrage & Preisänderung Häufigkeit:Eine Kundin berichtet von einer zunächst unbeantworteten Anfrage und einer späteren Preiserhöhung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,90
(165 Bewertungen)
(165)
google.de
4,80
(113 Bewertungen)
(113)
AutoScout24.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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