Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
349 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist von Beratung, Servicegeschwindigkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis begeistert. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an der Kulanz- und Reklamationsabwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, individuelle und zugleich sehr freundliche Beratung beim Kauf und bei Fragen.
Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:Viele Bewertungen heben kurze Wartezeiten, zügige Terminvergaben und eine schnelle sowie gründliche Werkstattarbeit hervor.
Große Produktauswahl und faire Preise Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich und attraktiv beschrieben; zudem empfinden Kund/-innen die Preise als angemessen.
Langjährige Kund/-innen und Weiterempfehlungen Häufigkeit:Zahlreiche Käufer/-innen kehren wieder und empfehlen den Store aufgrund ihrer positiven Erfahrungen aktiv weiter.
Reibungslose Abwicklung und Zusatzservices Häufigkeit:Zusätzliche Wünsche wie Zubehörmontage oder Leihträger werden unkompliziert erfüllt; Leasing- und Bestellprozesse laufen laut Kundschaft sehr glatt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten auf Werkstatt-Termine oder Reparaturen, teils über Monate.
Unzufriedenheit mit Kulanz und Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Garantiefällen oder Kulanzanfragen schlecht betreut und sehen ihre Anliegen nicht ausreichend gelöst.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(349 Bewertungen)
(349)
Verteilung
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