Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
417 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Reparaturen erfolgen schnell, fachkundig und zu fairen Preisen. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an der Qualität einzelner Arbeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reparatur Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die sehr kurze Bearbeitungszeit hervor – oft sind Geräte innerhalb von Minuten oder wenigen Stunden wieder einsatzbereit.
Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:Die Mitarbeiter/-innen werden als fachkundig, professionell und lösungsorientiert beschrieben; Defekte werden präzise diagnostiziert und verständlich erklärt.
Fairer Preis & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen loben transparente, faire Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Freundlicher Service & Kundennähe Häufigkeit:Kund/-innen berichten von sympathischer, hilfsbereiter Bedienung und einem angenehmen Umgangston.
Reibungslose Abwicklung & gute Organisation Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung über Versand bis zur Abholung wird der gesamte Prozess als unkompliziert und gut strukturiert wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft beklagt wochenlange Wartezeiten, fehlende Rückmeldungen und kaum erreichbare Telefon- oder E-Mail-Kanäle.
Qualitätsmängel bei Reparaturen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von schlecht ausgeführten Reparaturen, z. B. schiefem Einbau, Luftblasen oder erneutem Defekt nach kurzer Zeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(415 Bewertungen)
(415)
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