Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
43 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und gut organisierten Abläufen. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter schlechter telefonischer Erreichbarkeit, langen Terminen und vereinzelt unfreundlichem Auftreten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Terminmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche Art des gesamten Praxisteams und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die gründliche Diagnosestellung und erfolgreiche Behandlung durch die Ärzt/-innen hervor.
Kurze Abläufe und moderne Ausstattung Häufigkeit:Organisation, Ausstattung und Durchführung von Untersuchungen wie Spiegelungen werden als zügig und reibungslos beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder herablassendes Auftreten einzelner Ärzt/-innen Häufigkeit:
Einige Bewertungen schildern einen rüden Umgangston und mangelnde Empathie bei Schmerzen oder Fragen.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von langen Warteschleifen oder gar nicht abgehobenen Anrufen.
Lange Wartezeiten auf Termine Häufigkeit:Insbesondere Kassenpatient/-innen klagen über mehrere Monate bis hin zu einem Jahr bis zum nächsten Termin.
Unzureichende individuelle Patientenorientierung Häufigkeit:Kritik gibt es an einer pauschalen Behandlungshaltung und fehlender Bereitschaft, alternative Therapien zu prüfen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
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