Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
109 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet bei einem Teil der Patient/-innen mit freundlichem Personal und fachlich kompetenten Ärzt/-innen. Gleichzeitig berichten jedoch viele von einem unfreundlichen Umgangston, organisatorischen Schwächen sowie Zusatzkosten und Problemen bei der Terminvergabe. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Rezeption und der medizinischen Fachangestellten.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen sowie die gründliche und verständliche Erklärung der Befunde hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen berichtet von einem respektlosen, hektischen oder gar beleidigenden Auftreten des Arztes.
Probleme bei Terminorganisation und Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen kritisieren lange Wartezeiten, kurzfristige Absagen, fehlende Rückmeldungen sowie eine schwer erreichbare Praxis.
Zusatzkosten und IGel-Angebote Häufigkeit:Mehrere Berichte schildern hohe Zuzahlungen für Zusatzuntersuchungen oder Ausfallgebühren, oft ohne vorherige Transparenz.
Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Trotz vereinbarter Uhrzeit müssen Patient/-innen häufig lange im Wartezimmer sitzen, bevor sie behandelt werden.
Unangemessene Terminabsagen und -verschiebungen Häufigkeit:Es werden vereinbarte Termine kurzfristig abgesagt oder verschoben, häufig ohne Alternativangebot oder Erklärung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,36
(11 Bewertungen)
(11)
google.de
2,70
(98 Bewertungen)
(98)
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