Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
154 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem, kompetentem Personal, großer Auswahl und gutem Service. Gleichzeitig werden wiederholt unhöfliches Verhalten, lange Wartezeiten sowie zu frühe Schließzeiten kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei den Abläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, freundliche Art der Mitarbeiter/-innen und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als ausführlich, verständlich und fachkundig beschrieben – auch bei hohem Andrang nehmen sich die Apotheker/-innen Zeit.
Große Produktauswahl & Lieferdienst Häufigkeit:Das Sortiment ist sehr umfangreich; fehlende Medikamente werden oft schnell nachgeliefert, teilweise sogar am selben Tag.
Gute Erreichbarkeit & Infrastruktur Häufigkeit:Praktische Lage, Parkmöglichkeiten und Notdienst werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Umgangston Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten, abweisenden Blicken oder gar Anbrüllern durch Mitarbeitende.
Lange Wartezeiten & schlechte Organisation Häufigkeit:Besonders im Notdienst werden teils sehr lange Schlange und unpersönliche Abläufe kritisiert; auch telefonische Erreichbarkeit kann schwierig sein.
Früher Feierabend & verkürzte Öffnungszeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln, dass die Apotheke deutlich vor der angegebenen Schließzeit oder an Wochenenden zu früh schließt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,40
(151 Bewertungen)
(151)
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