Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
27 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Seniorenresidenz 'Am See' überzeugt vor allem durch ihr herzliches, kompetentes Team und eine gute Kommunikation mit den Angehörigen. Kritikpunkte betreffen vereinzelt die Organisation im Sterbefall sowie Geruchsprobleme auf einer Etage. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Herzliche und liebevolle Betreuung Häufigkeit:
Die Bewohner/-innen fühlen sich durch den warmherzigen und einfühlsamen Umgang des Pflege- und Betreuungsteams sehr gut aufgehoben.
Kompetentes und engagiertes Personal Häufigkeit:Viele Angehörige heben die fachliche Kompetenz sowie das hohe Engagement der Mitarbeitenden hervor, die auch in schwierigen Zeiten ihr Bestes geben.
Gute Kommunikation mit Angehörigen Häufigkeit:Die Kommunikation zwischen Pflegeeinrichtung und Angehörigen wird häufig als transparent, zuverlässig und lösungsorientiert beschrieben.
Angenehme Atmosphäre und schöne Räumlichkeiten Häufigkeit:Das Haus wird als gut geführt, sauber und mit einem ansprechenden Ambiente wahrgenommen; auch das Essen und die Wäschequalität werden gelobt.
Vielfältiges Freizeit- und Beschäftigungsangebot Häufigkeit:Das abwechslungsreiche Programm sorgt dafür, dass für jede/n Bewohner/-in etwas Passendes dabei ist und die Lebensqualität erhöht wird.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Kommunikation und Organisation Häufigkeit:
Einige Angehörige berichten von unklaren Abläufen, fehlender Rückmeldung oder gar einer belastenden Kommunikation im Sterbefall.
Geruchsbelästigung auf einzelnen Etagen Häufigkeit:Ein Punkt der Kritik betrifft gelegentliche Uringerüche, die das Raumklima auf bestimmten Stationen beeinträchtigen sollen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(27 Bewertungen)
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