Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen berichtet von gravierenden Problemen bei Kommunikation, Termintreue und Bearbeitungszeiten. Positiv hervorgehoben werden lediglich die freundliche Beratung und vereinzelt eine schnelle Hilfe bei dringenden Anliegen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen heben die freundliche Art sowie die fachliche Kompetenz von Herrn Haupenthal hervor.
Schnelle Bearbeitung kurzfristiger Anliegen Häufigkeit:Vereinzelt wird berichtet, dass auch dringende Anliegen kurzfristig erledigt wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Kommunikation und Termintreue Häufigkeit:
Viele Mandant/-innen beklagen, dass E-Mails nicht beantwortet und vereinbarte Rückrufe oder Termine nicht eingehalten werden.
Lange Bearbeitungszeiten und Fristversäumnisse Häufigkeit:Steuererklärungen und Unterlagen werden häufig verspätet fertiggestellt oder versendet, sodass Fristen versäumt werden.
Nichteinhaltung von Zusagen und Absprachen Häufigkeit:Mehrfach berichten Kund/-innen, dass Zusagen nicht eingehalten und vereinbarte Arbeiten letztlich nicht erledigt wurden.
Schlechte Organisation und fehlende Unterlagenübergabe Häufigkeit:Unterlagen müssen selbst beschafft oder eingescannt werden; bei Mandatswechseln werden Dokumente nicht zeitnah herausgegeben.
Allgemeine Unzufriedenheit mit der Kanzlei Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich sehr allgemein negativ und empfehlen die Kanzlei nicht weiter.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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Die HAUPENTHAL Steuerberatung ist Ihre Anlaufstelle für modern gestalteten Service in den Bereichen Steuern, Finanzen und Rechnungswesen in Bochum. Wir achten bei unserer Arbeit zu jedem Zeitpunkt auf größtmögliche Nachvollziehbarkeit und Transparenz. Schließlich lassen sich nur im gegenseitigen Vertrauen von Steuerberater und Mandant erstklassige Lösungen finden. Ob wir Ihnen mit klassischer Steuerberatung oder auf dem Gebiet der Finanzbuchhaltung weiterhelfen, macht für unser Team dabei keinen Unterschied. Wir sind eine Digitale Kanzlei mit Video-Beratung und arbeiten mit der neuesten EDV Technik.
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