Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
143 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil von freundlichem Personal und hoher fachlicher Qualität überzeugt ist, berichten viele Eltern auch von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Abläufen erscheinen dringend notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Eltern loben die herzliche, geduldige und kinderfreundliche Art von Ärzt/-innen und Pflegekräften.
Fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die medizinische Behandlung wird häufig als sehr kompetent und überzeugend beschrieben.
Kurze Wartezeiten in der Chirurgie Häufigkeit:Besuche in der chirurgischen Abteilung verliefen laut mehrerer Berichte ohne lange Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Einige Eltern berichten von unhöflichem Umgangston und mangelndem Einfühlungsvermögen, besonders am Empfang.
Lange Wartezeiten & schlechte Terminorganisation Häufigkeit:Vereinzelt müssen Patient/-innen trotz Termin lange warten oder erleben eine chaotische Terminvergabe.
Schwierige Erreichbarkeit & unklare Informationen Häufigkeit:Eltern kritisieren die telefonische Erreichbarkeit sowie die Buchung und Inhalte der Website als unzureichend.
Abweisung akuter Fälle & Zugangsbeschränkungen Häufigkeit:Manche akut erkrankte Kinder wurden abgewiesen oder mussten als Nicht-Stammpatienten lange um Hilfe kämpfen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(135 Bewertungen)
(135)
jameda.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
sanego.de
3,09
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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