Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
171 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Positiv hervorgehoben werden vor allem der freundliche Service, die reibungslose Abwicklung und die Fahrzeugqualität. Gleichzeitig gibt es Kritik an der Erreichbarkeit bei Problemen, der Parkplatzsituation bei Rückgabe sowie an einzelnen Betriebsunterbrechungen und der Sauberkeit der Toiletten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und professionelle Betreuung durch das Personal.
Reibungsloser Ablauf bei Abholung und Rückgabe Häufigkeit:Die Fahrzeugübergabe und -rückgabe verliefen laut mehreren Bewertungen unkompliziert und gut organisiert.
Gute Fahrzeugqualität und -auswahl Häufigkeit:Die gemieteten Fahrzeuge wurden als gepflegt, passend und zuverlässig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kundenservice bei Problemen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlender Erreichbarkeit, mangelnder Kulanz und ungelösten Problemen, etwa bei Stornierungen oder Rückfragen.
Unzureichende Parkplatzsituation bei Rückgabe Häufigkeit:Bei der 24h-Rückgabe wurden zu wenige Parkplätze angeboten, was zu Strafzetteln und Zusatzkosten führte.
Betriebs- und Serviceunterbrechungen Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu kurzfristigen Schließungen oder Fahrzeugausfällen, die den Ablauf störten.
Sauberkeit und Zustand der Toiletten Häufigkeit:Die öffentlichen Toiletten wurden als stark verschmutzt und kostenpflichtig bewertet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,67
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
google.de
4,10
(104 Bewertungen)
(104)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,10
(15 Bewertungen)
(15)
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