Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
98 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Löwenzahn Apotheke überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Team, kompetenter Beratung und guter Medikamentenverfügbarkeit. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über unfreundliches Personal, hohe Preise und interne Kommunikationsprobleme auf. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und engagierte Mitarbeiterschaft.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und individuell empfunden.
Gute Verfügbarkeit von Medikamenten Häufigkeit:In vielen Fällen waren die benötigten Arzneimittel vorrätig oder wurden wirkstoffgleich ersetzt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von unhöflichem, desinteressiertem oder gar unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Hohe Preise bzw. schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Vereinzelt werden überteuerte Preise oder wirkungsschwache No-Name-Produkte kritisiert.
Schwache interne Kommunikation & Abläufe Häufigkeit:Es kam zu Missverständnissen, fehlenden Abholscheinen und einem insgesamt wenig koordinierten Teamauftritt.
Eingeschränkte Zahlungsmöglichkeiten Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt die ausschließliche Barzahlung in der Notdienstzeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,60
(93 Bewertungen)
(93)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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