Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
865 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein großer Teil der Kundschaft die schnelle, kompetente Arbeit und die freundliche Betreuung lobt, berichten zahlreiche andere von hohen Kosten, unzuverlässiger Kommunikation und mangelhaften Reparaturen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch die wiederkehrenden Kritikpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & präzise Fehlerdiagnose Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige Analyse und den schnellen Austausch der benötigten Ersatzteile.
Freundliche Beratung & Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einer angenehmen Atmosphäre, hilfsbereiten Mitarbeitenden und verständlicher Kommunikation.
Schnelle Reparatur & reibungslose Abläufe Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt die zügige Durchführung und gut organisierte Prozessabwicklung hervor.
Langfristige Garantie Häufigkeit:Die angebotene 48-monatige Garantie auf Reparaturen wird als zusätzlicher Vertrauensfaktor gewertet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten & mangelnde Preis-/Leistungstransparenz Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren überteuerte Rechnungen und intransparente Preisabsprachen.
Unprofessionelles Verhalten & mangelhafte Ausführung Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von fehlerhaften Reparaturen, falschen Diagnosen und unfreundlichem Auftreten.
Unzuverlässige Termineinhaltung & schlechte Kommunikation Häufigkeit:Wiederholt werden versäumte oder verschobene Termine sowie fehlende Rückmeldungen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,80
(485 Bewertungen)
(485)
KennstDuEinen.de
4,70
(251 Bewertungen)
(251)
Facebook.de
4,80
(124 Bewertungen)
(124)
Yelp.de
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
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