Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
452 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die schnelle Reparatur und faire Preise. Gleichzeitig berichten einige wenige von wiederkehrenden Defekten, schwacher Kommunikation und vereinzelten Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Optimierungsbedarf bei Qualitätssicherung und Kundenkommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, respektvolle und kompetente Beratung im Laden.
Schnelle Reparatur & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen werden häufig innerhalb weniger Stunden oder Tage erledigt und vereinbarte Abholzeiten zuverlässig eingehalten.
Hohe Fachkompetenz & nachhaltige Reparaturen Häufigkeit:Das Team wird für seine technische Expertise gelobt und kann in vielen Fällen auch komplexe Defekte zuverlässig beheben.
Faire Preise & Preiswürdigkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die günstigen, transparenten Preise sowie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenstellende Reparaturqualität Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet, dass der ursprüngliche Defekt nach der Reparatur erneut auftrat oder minderwertige Ersatzteile verbaut wurden.
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende Rückmeldungen, unklare Preisangaben oder ein unprofessionelles Verhalten des Personals.
Lange Wartezeiten & Verzögerungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich durch lange Teilebestellungen, fehlende Rückrufe oder schleppende Abläufe im Service gestört.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,29
(7 Bewertungen)
(7)
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(443 Bewertungen)
(443)
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