Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
478 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, Fachkompetenz und das breite Sortiment werden hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an schlechter Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und motivierte Mitarbeiterschaft.
Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent, lösungsorientiert und fachkundig beschrieben – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Umfassendes Sortiment & große Auswahl Häufigkeit:Der Shop bietet ein breites Sortiment an Campingbedarf, Zubehör und Fahrzeugen – viele Kund/-innen finden nahezu alles, was sie suchen.
Schnelle & unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Bei Defekten oder dringenden Anliegen werden Kund/-innen laut Berichten zügig und ohne großen bürokratischen Aufwand unterstützt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Stellplatzpreise, Servicekosten und Teilepreise werden von einigen Kund/-innen als fair und angemessen empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder unprofessionelle Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, wenig hilfsbereitem oder gar respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Anfragen per Telefon oder E-Mail unbeantwortet bleiben und Terminvereinbarungen nicht eingehalten werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(457 Bewertungen)
(457)
mobile.de
4,70
(21 Bewertungen)
(21)
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