Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stadtwerke Willich überzeugen vereinzelt mit freundlichen Mitarbeitenden und schneller Störungsbeseitigung. Insgesamt überwiegen jedoch Berichte über kaum erreichbaren, unprofessionellen Service, intransparente Abrechnungen und lange Wartezeiten. Kund/-innen empfehlen häufig einen Anbieterwechsel.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einzelne Mitarbeitende, insbesondere aus der Netznutzung, werden als sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen.
Schnelle Störungsbeseitigung Häufigkeit:Bei akuten Störungen, wie defekten Straßenlaternen, reagiert das Unternehmen laut einer Bewertung sehr zügig und sorgt für eine rasche Reparatur.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessioneller Kundenservice Häufigkeit:
Der Service wird als unfreundlich, ahnungslos und wenig lösungsorientiert beschrieben; Anliegen werden nur nach Eskalation oder gar nicht bearbeitet.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikationsprobleme Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten, dass Telefonanrufe und E-Mails wochenlang unbeantwortet bleiben; eine echte Kontaktaufnahme ist kaum möglich.
Intransparente Abrechnung & Preisgestaltung Häufigkeit:Rechnungen sind schwer nachvollziehbar, Mahngebühren erscheinen unberechtigt und die Preise werden als überhöht empfunden.
Lange Wartezeiten bei Zählerwechsel und Smart Meter Häufigkeit:Wechsel- und Einbauprozesse ziehen sich laut Kund/-innen über Wochen oder Monate hin, was zu finanziellen Nachteilen führt.
Unzuverlässige Versorgung & kurzfristige Abschaltungen Häufigkeit:Stromausfälle geschehen ohne Vorwarnung, was besonders für auf Energie angewiesene Haushalte problematisch ist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,20
(66 Bewertungen)
(66)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Stadtwerke Service Meerbusch Willich GmbH & Co. KG
Anschrift
Telefon
Homepage
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
