Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
297 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und das angenehme Ambiente. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Servicefehlern, Kommunikationsproblemen sowie an einem Fall mit hohen Reparaturkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & zuvorkommende Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und auf die persönlichen Wünsche abgestimmt beschrieben.
Schnelle Durchführung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung vor Ort sowie die kurzfristige Terminvergabe hervor.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Das moderne, gepflegte Ambiente sorgt laut Kund/-innen für ein angenehmes Einkaufserlebnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelle Fehler bei Serviceleistungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von gravierenden Fehlern, etwa einer zu starken Kürzung einer Kette oder einer zerstörten Uhr.
Schwache Kommunikation & Termin-/Serviceversprechen Häufigkeit:Vorfälle von Missverständnissen, unhaltbaren Zusagen oder unfreundlichem Umgang bei Reklamationen werden kritisiert.
Hohe bzw. intransparente Reparaturpreise Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung bemängelt deutlich überteuerte Kostenvoranschläge und eine nicht nachvollziehbare Abrechnung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(297 Bewertungen)
(297)
Verteilung
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