Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2466 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Teams für freundliche, kompetente Beratung und eine angenehme Markt-Atmosphäre gelobt wird, berichten viele Kund/-innen von langen Wartezeiten, schwacher Kommunikation und teils druckvollen Zusatzangeboten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Serviceorganisation und Liefertransparenz besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das Team als äußerst freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert.
Kompetente Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Gute Produktverfügbarkeit & Lagerhaltung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass gewünschte Artikel vorrätig waren und die Ware schnell mitgenommen werden konnte.
Angenehme Markt-Atmosphäre & Layout Häufigkeit:Der Markt wird als einladend, sauber und übersichtlich wahrgenommen; die Einkaufsatmosphäre wird insgesamt als angenehm empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Personalmangel Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten bis zur Bedienung oder an der Kasse sowie von schwer auffindbarem Personal.
Schwache Kommunikation & Lieferverspätungen Häufigkeit:Liefertermine werden nicht eingehalten, Rückrufe bleiben aus, und Informationen zu Bestellungen oder Reparaturen sind mangelhaft.
Unangemessene Zusatzkosten & Vertragsdruck Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich durch Aufpreise, Versicherungsangebote oder verpflichtende Zusatzleistungen unter Druck gesetzt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,09
(11 Bewertungen)
(11)
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,10
(2453 Bewertungen)
(2453)
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