Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
170 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einem ansprechenden Einkaufserlebnis. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichen Mitarbeitenden sowie langen Wartezeiten oder kulanten Rückgabeprozessen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die herzliche, fröhliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Viele Besucher/-innen fühlen sich fachkundig beraten und bei der Auswahl oder Problemlösung bestens unterstützt.
Große Auswahl und ansprechende Präsentation Häufigkeit:Der Store wird für sein modernes Ambiente, die übersichtliche Gestaltung und das breite Sortiment gelobt.
Schnelle und unkomplizierte Serviceabwicklung Häufigkeit:Lieferungen, Umtausch oder Reklamationen werden laut Kund/-innen zügig und ohne Komplikationen erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von rüdem Auftreten, mangelndem Interesse oder gar respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Unkulante Rückgabe- bzw. Reklamationspraxis Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Rückgaben oder Reklamationen wenig entgegenkommend behandelt.
Lange Wartezeiten bzw. schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass man lange auf Hilfe warten oder gar vor dem Laden stehen bleiben musste.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(170 Bewertungen)
(170)
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